為有效遏制電子計(jì)價(jià)秤“短斤少兩”突出問題，規(guī)范民生計(jì)量領(lǐng)域市場秩序，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，長沙市市場監(jiān)管局特制定《長沙市電子計(jì)價(jià)秤市場秩序綜合整治若干措施》。

落實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任

01 強(qiáng)化日常巡查檢查

加大對集貿(mào)市場、夜市、商業(yè)街等日常巡查、錯(cuò)峰檢查力度，對不合格電子秤一律依法沒收，對銷售、使用作弊秤行為依法查處。各區(qū)縣（市）局建立“月月查秤”常態(tài)化機(jī)制，局領(lǐng)導(dǎo)每月帶隊(duì)開展市場檢查，基層所落實(shí)網(wǎng)格化制度，責(zé)任到人。市局進(jìn)行明查暗訪，并通報(bào)相關(guān)情況。

02 督促市場規(guī)范管理

基層所通過約談、發(fā)提示函等指導(dǎo)轄區(qū)市場主辦方統(tǒng)一配備防作弊電子秤，并設(shè)立計(jì)量器具放置專區(qū)。督促市場主辦方與經(jīng)營戶簽訂誠信經(jīng)營協(xié)議書，對使用作弊秤或存在短斤少兩行為的市場經(jīng)營戶責(zé)令整改。

03 落實(shí)強(qiáng)制檢定制度

各區(qū)縣（市）局應(yīng)加強(qiáng)電子計(jì)價(jià)秤的強(qiáng)檢管理，全面摸排和督促市場進(jìn)行強(qiáng)檢備案，對電子秤強(qiáng)制檢定情況實(shí)行月通報(bào)。對周期檢定不合格、應(yīng)檢未檢的市場限期督促整改，對屢次不改、造成不良影響的市場主辦方和經(jīng)營戶依法查處。

壓實(shí)市場管理責(zé)任

04 落實(shí)“四有”秤具管理

單位或個(gè)人必須使用經(jīng)檢定合格的“四有”電子秤，即：有出廠鉛封，有銘牌標(biāo)識、有檢定合格標(biāo)志、有檢定鉛封。市場主辦方應(yīng)對市場內(nèi)經(jīng)營戶電子秤的配備和使用情況進(jìn)行日常巡查，加強(qiáng)誠信計(jì)量宣傳。

05 推進(jìn)備案管理

市場主辦方應(yīng)對在用的電子計(jì)價(jià)秤進(jìn)行登記造冊，并向所在地市場監(jiān)管部門備案，向法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)申請檢定。市場主辦方應(yīng)及時(shí)更新秤具臺賬，做到統(tǒng)一備案、統(tǒng)一檢定、應(yīng)檢盡檢。

06 實(shí)行“一秤一員”管理

市場主辦方應(yīng)在市場內(nèi)設(shè)置經(jīng)檢定合格的公平秤，公平秤配置數(shù)量應(yīng)科學(xué)合理，擺放位置應(yīng)方便醒目，并確保在營業(yè)時(shí)間正常使用，建立“一秤一員”制度。

07 推行“三項(xiàng)制度”

市場主辦方要持續(xù)推行黃牌警告、計(jì)量失信退出和計(jì)量失準(zhǔn)先行賠付等“三項(xiàng)制度”，并公布消費(fèi)維權(quán)電話，主動化解計(jì)量糾紛。對“缺斤少兩”給消費(fèi)者造成的損失進(jìn)行現(xiàn)場賠付；對“缺斤少兩”的失信商戶懸掛黃牌予以警示；對多次“缺斤少兩”、屢教不改或強(qiáng)買強(qiáng)賣的經(jīng)營戶，按照協(xié)議實(shí)行“熔斷”退出機(jī)制。

強(qiáng)化協(xié)同綜合治理

08 暢通檢定綠色通道

各級法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)要建立電子秤送檢綠色通道，理順檢定流程，嚴(yán)格審查電子計(jì)價(jià)秤的計(jì)量安全性，檢定合格后要施加檢定鉛封。對發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)向計(jì)量行政管理部門通報(bào)。

09 加強(qiáng)部門協(xié)作

深化與商務(wù)、公安、城管、文旅等部門的協(xié)同聯(lián)動，推動開展聯(lián)合監(jiān)管執(zhí)法，主動加強(qiáng)行刑銜接，涉嫌構(gòu)成犯罪的，及時(shí)移送公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

廣泛宣傳正向引導(dǎo)

10 開展普法宣傳

多途徑向經(jīng)營戶宣貫計(jì)量法律法規(guī)，引導(dǎo)誠信規(guī)范經(jīng)營。多渠道向消費(fèi)者普及電子秤科普知識，提升消費(fèi)者合理維權(quán)的意識和能力。

11 開展試點(diǎn)示范

遴選一批市場開展誠信經(jīng)營試點(diǎn)示范，建立電子計(jì)價(jià)秤的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，打造誠信經(jīng)營、放心消費(fèi)的市場品牌。

12 積極回應(yīng)社會關(guān)切

暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)通道，提高處置效率，積極妥善處置短斤少兩投訴舉報(bào)、網(wǎng)絡(luò)輿情，迅速回應(yīng)社會關(guān)切。