中國食品安全網(wǎng)訊（記者王志輝）為深入貫徹服務(wù)企業(yè)效能提升突破年行動(dòng)部署，進(jìn)一步暢通政企溝通渠道，黑河市市場監(jiān)管局不斷探索政企溝通新方法、新方式，啟動(dòng)“政企圓桌會(huì)，上門問需求”行動(dòng)，轉(zhuǎn)變以往服務(wù)企業(yè)的慣性思維和習(xí)慣做法，打通行政壁壘，發(fā)揮幫扶作用，不斷增進(jìn)互信、密切互動(dòng)，提升經(jīng)營主體滿意度和獲得感。

近日，黑河市市場監(jiān)管局召開“政企圓桌會(huì)，上門問需求”行動(dòng)部署會(huì)議。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)，市場監(jiān)管部門必須主動(dòng)作為，從“行政檢查”向“主動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)型，以更精準(zhǔn)的舉措提振企業(yè)信心、培育扶持市場主體，推動(dòng)黑河市民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

會(huì)議要求，要破“監(jiān)管思維”壁壘，構(gòu)建服務(wù)新思維。各縣（市）局、各分局要提高政治站位，轉(zhuǎn)變思維、主動(dòng)服務(wù)，將服務(wù)融入日常監(jiān)管工作之中。把市場監(jiān)管領(lǐng)域惠企政策及時(shí)送達(dá)到每戶企業(yè)手中，高位高效推動(dòng)政策“直達(dá)快享”。

會(huì)議現(xiàn)場  圖片來源：黑河市市場監(jiān)管局

要建“網(wǎng)格+包?！睓C(jī)制，構(gòu)建服務(wù)新模式。依托監(jiān)管網(wǎng)格全面落實(shí)“處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包保+企業(yè)服務(wù)員”工作制度，將市場監(jiān)管業(yè)務(wù)與專項(xiàng)行動(dòng)深度融合，按照“無事不擾、有求必應(yīng)、說到做到、隨叫隨到、親清統(tǒng)一”原則，實(shí)現(xiàn)全市企業(yè)“一格一員、一企一檔”全覆蓋。

要強(qiáng)化舉措，持續(xù)做好服務(wù)。各縣（市）局、各分局要建立常態(tài)化溝通機(jī)制，有針對(duì)性地制定工作舉措，通過線上收集訴求、梳理問題清單，積極開展線下服務(wù)、解決問題，形成辦實(shí)事臺(tái)賬，真正為企業(yè)辦實(shí)事、解難題。確保企業(yè)有求必應(yīng)，保障專項(xiàng)行動(dòng)見實(shí)效、有成效。

要壓實(shí)責(zé)任，定期抽查情況。各縣（市）局要參照市局方案明確本地區(qū)組織架構(gòu)及責(zé)任分工，通過網(wǎng)格化管理明確服務(wù)計(jì)劃、走訪時(shí)間等內(nèi)容，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任。市局將定期開展工作情況抽查回訪，針對(duì)服務(wù)不到位、企業(yè)滿意度不高等問題進(jìn)行督導(dǎo)。

下一步，黑河市市場監(jiān)管局將按照“政企圓桌會(huì)，上門問需求”行動(dòng)部署要求，以“小切口”助力企業(yè)“大發(fā)展”為理念，以高度的責(zé)任感和使命感，順應(yīng)企業(yè)期盼，瞄準(zhǔn)企業(yè)難點(diǎn)，用情用心用力幫助企業(yè)紓困解難，提振企業(yè)發(fā)展信心，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)市場監(jiān)管力量。