中國食品安全網(wǎng)訊（劉欣慧?連待待）為全面展示“滿意消費(fèi)長三角”行動(dòng)和“放心消費(fèi)在浙江”建設(shè)取得成效，根據(jù)浙江省長三角辦《長三角一體化發(fā)展上升為國家戰(zhàn)略三周年浙江省系列主題活動(dòng)方案》的部署，11月15日，浙江省市場監(jiān)管局舉行“滿意消費(fèi)長三角浙里行”媒體采風(fēng)活動(dòng)，組織多家媒體分赴湖州、臺(tái)州等地市采訪宣傳，共同講好放心消費(fèi)浙江故事。

浙江省啟動(dòng)“滿意消費(fèi)長三角浙里行”媒體采風(fēng)活動(dòng)??圖片來源：浙江省市場監(jiān)管局

浙江省市場監(jiān)管局副局長馬劍平宣布“滿意消費(fèi)長三角浙里行”媒體采風(fēng)正式啟動(dòng)，并為“滿意消費(fèi)長三角浙里行”媒體采風(fēng)團(tuán)授旗。浙江省市場監(jiān)管局消保分局局長祝永飛介紹了全省放心消費(fèi)建設(shè)相關(guān)情況。啟動(dòng)儀式上還介紹了“放心消費(fèi)在浙江”智慧監(jiān)管平臺(tái)的功能運(yùn)用。

浙江省市場監(jiān)管局副局長馬劍平宣布“滿意消費(fèi)長三角浙里行”媒體采風(fēng)正式啟動(dòng)??圖片來源：浙江省市場監(jiān)管局

據(jù)了解，2019年以來，三省一市市場監(jiān)管部門按“圍繞龍頭、各揚(yáng)所長”的一體化工作理念，持續(xù)推進(jìn)“滿意消費(fèi)長三角”行動(dòng)，消費(fèi)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。建立一個(gè)組織。三省一市市場監(jiān)管部門聯(lián)合成立了由各省市市場監(jiān)管局分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的“滿意消費(fèi)長三角”專項(xiàng)工作組，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。細(xì)化一個(gè)方案。以《長三角地區(qū)共同開展“滿意消費(fèi)長三角”行動(dòng)方案》為綱，印發(fā)了2019-2022年“滿意消費(fèi)長三角”行動(dòng)實(shí)施方案，出臺(tái)了一系列配套政策措施。錨定一個(gè)重點(diǎn)。浙江省重點(diǎn)聚焦嘉善縣作為“滿意消費(fèi)長三角”行動(dòng)示范領(lǐng)跑區(qū)，指導(dǎo)其制定方案、建立領(lǐng)導(dǎo)小組，不斷推進(jìn)深化放心消費(fèi)建設(shè)。緊扣一個(gè)關(guān)鍵。浙江省始終將無理由退貨承諾作為“滿意消費(fèi)長三角”行動(dòng)的關(guān)鍵，推進(jìn)異地異店退換貨活動(dòng)。完善一套機(jī)制。浙江省市場監(jiān)管局聯(lián)合上海市局積極發(fā)揮牽頭作用，先后6次召開專題會(huì)議，完善“滿意消費(fèi)長三角”行動(dòng)專項(xiàng)工作組工作機(jī)制。推進(jìn)一項(xiàng)協(xié)作。浙江省市場監(jiān)管局聯(lián)合開展長三角地區(qū)消費(fèi)投訴信息公示，在315、春節(jié)、五一、十一等重要時(shí)點(diǎn)對消費(fèi)投訴進(jìn)行統(tǒng)一公示。瞄準(zhǔn)一個(gè)區(qū)域。結(jié)合鄉(xiāng)村放心消費(fèi)建設(shè)，推動(dòng)美麗鄉(xiāng)村放心消費(fèi)和村級消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站（點(diǎn)）建設(shè)。總結(jié)一套經(jīng)驗(yàn)。三省一市市場監(jiān)管部門立足工作實(shí)際，匯集形成了“滿意消費(fèi)長三角”“八個(gè)一”的成果展示。

浙江省市場監(jiān)督管理局消保分局局長祝永飛介紹放心消費(fèi)建設(shè)相關(guān)情況??圖片來源：浙江省市場監(jiān)管局

浙江還全力打造智慧監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全生命周期動(dòng)態(tài)監(jiān)管。為強(qiáng)化放心消費(fèi)單位全生命周期的監(jiān)管，今年8月份，浙江省市場監(jiān)管局開發(fā)上線了“浙江市場在線”，啟用“放心消費(fèi)在浙江”智慧監(jiān)管平臺(tái)，開通主體自主自助申報(bào)、系統(tǒng)初審、監(jiān)管審核和消費(fèi)維權(quán)等功能。平臺(tái)完善了放心消費(fèi)單位分級分類管理功能，建立“選育池”“培育庫”“星級庫”“預(yù)警庫”，實(shí)現(xiàn)放心消費(fèi)單位100%在線申報(bào)和培育。放心消費(fèi)智慧監(jiān)管平臺(tái)還實(shí)現(xiàn)了與“浙江企業(yè)在線”、“浙江質(zhì)量在線”、“浙冷鏈”、“浙食鏈”、“浙江執(zhí)法在線”等平臺(tái)的數(shù)據(jù)互聯(lián)，開展分類建庫、動(dòng)態(tài)培育、綜合評價(jià)，實(shí)現(xiàn)放心消費(fèi)單位全生命周期動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

此外，浙江著力做好“六個(gè)一”文章，提升創(chuàng)建質(zhì)量。優(yōu)化一個(gè)方案。浙江省市場監(jiān)管局制定出臺(tái)《進(jìn)一步深化放心消費(fèi)建設(shè)工作方案》，明確新一輪深化放心消費(fèi)的創(chuàng)建方法。開發(fā)一個(gè)平臺(tái)。上線了“浙江市場在線”，啟用放心消費(fèi)智慧監(jiān)管平臺(tái)，強(qiáng)化放心消費(fèi)單位全生命周期動(dòng)態(tài)監(jiān)管。借力一個(gè)載體。借助全省系統(tǒng)集中開展“三比一講”爭先創(chuàng)優(yōu)競賽，將放心消費(fèi)建設(shè)作為三比一講”重要指標(biāo)，年度目標(biāo)任務(wù)全部超額完成。推出一系列組合拳。我局以督查暗訪、在線抽查、交叉檢查為手段，強(qiáng)化質(zhì)量把控，確保放心消費(fèi)建設(shè)量質(zhì)并舉。深化一系列創(chuàng)建。推動(dòng)放心消費(fèi)建設(shè)向不同的行業(yè)和領(lǐng)域拓展延伸，協(xié)同相關(guān)行業(yè)主管部門積極拓展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作。尤其是省農(nóng)信系統(tǒng)聯(lián)合開展“放心金融網(wǎng)點(diǎn)”創(chuàng)建，聯(lián)合組建放心消費(fèi)協(xié)管員團(tuán)隊(duì)，農(nóng)信系統(tǒng)為放心消費(fèi)單位提供“放心貸”等716億元。濃厚一種宣傳氛圍。開展“放心消費(fèi)浙里說”微視頻宣傳工作，深化“放心消費(fèi)大聲說”系列活動(dòng)，不斷優(yōu)化放心消費(fèi)宣傳氛圍。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至10月底，2021年全省培育放心消費(fèi)單位24萬家，其中無理由退貨承諾單位10.1萬家，放心工廠3.6萬家；全省75家農(nóng)商銀行申報(bào)創(chuàng)建“放心金融網(wǎng)點(diǎn)”4017個(gè)，聘任放心消費(fèi)協(xié)管員3768名，放心消費(fèi)工作的影響力有效提升。

下一步，浙江將立足長三角地區(qū)現(xiàn)有合作基礎(chǔ)，繼續(xù)發(fā)揮浙江優(yōu)勢，聚焦質(zhì)量、聚焦全域、聚焦關(guān)鍵，依托數(shù)字化平臺(tái)，抓好無理由退貨，扎實(shí)提升創(chuàng)建質(zhì)量，不斷擦亮“放心消費(fèi)在浙江”金字招牌，為長三角地區(qū)打造安全放心消費(fèi)環(huán)境提供浙江樣板。