中國食品安全網(wǎng)訊（陳學敏 趙澤瑞） 阿拉善盟市場監(jiān)管局著眼于統(tǒng)籌抓好疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展各項工作，認真調(diào)研、強化研判，緊盯可能影響制約消費的問題和環(huán)節(jié)，打出“組合拳”提振消費信心、擴大消費需求。

科學制定防疫規(guī)范 打造安全舒適消費場所

自2月21日以來，阿拉善盟市場監(jiān)管局先后發(fā)布《關于疫情防控期間相關行業(yè)復工營業(yè)防疫規(guī)范的公告》《關于加快推進商貿(mào)服務業(yè)（含餐飲）復工營業(yè)有關措施的公告》《關于餐飲服務業(yè)恢復堂餐經(jīng)營防疫規(guī)范的公告》《關于加快推進復工復產(chǎn)的緊急通知》《關于加快推動商貿(mào)服務業(yè)恢復正常生產(chǎn)生活秩序的公告》，根據(jù)疫情形勢及時調(diào)整并嚴格落實防疫規(guī)范，讓消費者以寬松舒適心態(tài)入店消費。

加強價格監(jiān)管 維護公平有序的價格秩序

在全盟部署開展價格專項檢查，重點查處捏造散布漲價信息、哄抬物價、價格欺詐、價格歧視、不按規(guī)定明碼標價等擾亂市場價格秩序行為，及時曝光5起價格違法案件。廣泛發(fā)布公告、組織提醒告誡、開展約談警示，督促廣大經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營，保障商品、服務價格穩(wěn)定有序。

以專項檢查執(zhí)法為抓手 營造良好市場環(huán)境

結(jié)合復工復產(chǎn)指導服務，自二月份以來，先后組織開展了集貿(mào)市場秩序、餐飲服務單位、食品安全標識標簽、保健食品、商品條碼、農(nóng)資市場、兒童玩具通過強制性認證產(chǎn)品（CCC認證）情況、化妝品經(jīng)營使用單位摸底數(shù)排隱患等專項檢查執(zhí)法行動，確保商品服務質(zhì)量和市場交易秩序不因疫情打折扣，保障市場安全有序，讓消費者安心消費。

優(yōu)化投訴舉報機制 及時化解消費糾紛矛盾

以“五線整合”為契機，進一步加強以12315為樞紐的消費維權(quán)工作體系建設，及時處置投訴舉報，化解消費糾紛矛盾。2月21日以來，12315投訴舉報指揮中心共受理消費者投訴75件，已辦結(jié)54件；受理舉報10件，已辦結(jié)10件；受理消費者咨詢251件，全部當場給予答復。