中國食品安全網(wǎng)訊(長春市市場監(jiān)督管理局朝陽分局 宋雨濛) “五一”假期如約而至,住宿、飲食、購物、娛樂等消費(fèi)需求集中釋放。為確?!拔逡弧惫?jié)日期間市場安全,守護(hù)放心、舒心、安心的消費(fèi)環(huán)境,連日來,長春市市場監(jiān)督管理局朝陽分局提前行動,抓住重點(diǎn),從食品安全、價格監(jiān)督、安全生產(chǎn)監(jiān)管及放心消費(fèi)等多個方面,全方位加強(qiáng)市場監(jiān)管,切實(shí)維護(hù)人民群眾的切身利益。
“五一”假期期間,朝陽分局保證投訴舉報渠道暢通。據(jù)了解,對于食品安全、假冒偽劣、價格糾紛、特種設(shè)備安全等重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)的投訴舉報,朝陽分局將高度重視,做到迅速行動、及時受理、即刻反饋。并通過張貼海報、發(fā)布提示函等方式提示消費(fèi)者如遇消費(fèi)糾紛、侵害消費(fèi)者權(quán)益等情況,可通過全國12315網(wǎng)絡(luò)平臺、微信小程序、12315電話等方式進(jìn)行投訴舉報,維護(hù)自身合法權(quán)益。朝陽分局持續(xù)加強(qiáng)對ODR企業(yè)用戶的動態(tài)管理,通過“一對一”監(jiān)管微信工作群督促經(jīng)營者充分發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)主體作用,及時處理消費(fèi)投訴,將消費(fèi)糾紛化解在源頭、解決在一線。同時,鼓勵廣大消費(fèi)者通過在線消費(fèi)糾紛解決機(jī)制等方式與經(jīng)營者協(xié)商解決消費(fèi)者權(quán)益爭議。
節(jié)前,朝陽分局持續(xù)開展了食品藥品、特種設(shè)備以及市場價格秩序等專項(xiàng)檢查行動,旨在壓實(shí)經(jīng)營者主體責(zé)任,全面排查風(fēng)險隱患。并加強(qiáng)對旅游景區(qū)、商場超市及集貿(mào)市場、大型餐飲單位等人流量大、消費(fèi)量大的重點(diǎn)場所檢查,從食材采購、進(jìn)貨查驗(yàn)、烹飪加工、餐具消毒等重點(diǎn)環(huán)節(jié)入手,通過現(xiàn)場檢查,及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患,并嚴(yán)格整改要求。朝陽分局組織開展大型游樂設(shè)施專項(xiàng)排查整治工作,全面摸排轄區(qū)“懸崖秋千”設(shè)備設(shè)施,強(qiáng)化落實(shí)大型游樂設(shè)施安全監(jiān)管,全力保障人民群眾游樂安全。同時,加強(qiáng)了節(jié)假日值班值守和應(yīng)急處置機(jī)制,確保能夠迅速應(yīng)對各種突發(fā)情況,全力維護(hù)穩(wěn)定的消費(fèi)環(huán)境。