中國食品安全網(wǎng)訊（撫松縣市場監(jiān)督管理局 張樂梅） 為進一步激發(fā)消費活力，提升廣大消費者的維權(quán)意識、經(jīng)營者的社會責(zé)任意識，為廣大消費者營造公平、公正、誠信的消費環(huán)境，連日來，白山市撫松縣市場監(jiān)督管理局在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)同步開展以“激發(fā)消費活力”為主題的系列活動。

工作現(xiàn)場 圖片來源：撫松縣市場監(jiān)管局

突擊檢查，嚴(yán)厲打擊違法行為。近日，各基層所（分局）聚焦市場監(jiān)管重點領(lǐng)域，對各大超市、商場、農(nóng)貿(mào)市場、藥店等進行突擊檢查，深入開展了執(zhí)業(yè)藥師“掛證”專項治理、春季校園食品安全風(fēng)險隱患排查、食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險隱患排查等專項行動。截至目前，共檢查相關(guān)經(jīng)營主體146余家次，排查風(fēng)險隱患8處，已督促整改8處。

現(xiàn)場宣傳，提高消費維權(quán)意識。活動現(xiàn)場，執(zhí)法人員向群眾宣講了市場監(jiān)管職能、日常監(jiān)管方式、消費糾紛處置情況等，講解了常見的消費維權(quán)、消費權(quán)益和消費爭議的解決途徑，普及了《消費者權(quán)益保護法》《廣告法》等有關(guān)消費維權(quán)的法律法規(guī)，并對消費者向市場監(jiān)管部門投訴方式和日常消費中需要注意的購物要點進行了全面解答。與此同時，執(zhí)法人員通過進市場、進社區(qū)、進學(xué)校、進商超等形式，向消費者講解食品、藥品、保健品等相關(guān)知識?；顒又?，共發(fā)放宣傳資料3000余份，展出宣傳板2塊，懸掛宣傳標(biāo)語2條，現(xiàn)場解答咨詢100余次。

媒體宣傳，營造文明消費環(huán)境。通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體，開展年度主題宣傳，擴大消費維權(quán)影響力。通過在微信群內(nèi)播放消費維權(quán)案例、發(fā)送消費提示警示信息等方式，提高消費者解決問題的能力，營造文明的消費環(huán)境，進而打造天天“3·15”的輿論氛圍。

暢通熱線，做好投訴舉報受理處置。暢通群眾投訴舉報渠道，充分發(fā)揮12315投訴舉報平臺作用，及時受理、及時處置、及時反饋。針對群眾反映的問題，全力做好各類投訴舉報的流轉(zhuǎn)溝通工作。積極介入調(diào)解，及時化解糾紛。

下一步，撫松縣市場監(jiān)管局將持續(xù)加大監(jiān)管力度，規(guī)范經(jīng)營秩序，用心用情維護消費者合法權(quán)益，促進轄區(qū)市場消費公平，營造安全放心的消費環(huán)境。