中國食品安全網(wǎng)訊（吳姝 記者程伯全）自2024網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管促發(fā)展保安全專項行動啟動以來，西充縣市場監(jiān)督管理局切實履行好牽頭責(zé)任，突出重點抓牢三個環(huán)節(jié)，聚焦難點抓實三個安全，爭創(chuàng)亮點力促三效合一，扎實推進專項行動走深走實，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境和營商環(huán)境。

抓重點 筑牢行動基石

做好建庫巡檢，夯實數(shù)據(jù)底座。持續(xù)加強國家市場監(jiān)督管理總局“五級貫通系統(tǒng)”的推廣和應(yīng)用，以“網(wǎng)監(jiān)寶”系統(tǒng)為依托，進一步健全完善全縣網(wǎng)絡(luò)市場經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)監(jiān)股每月至少巡檢3戶，核查詳細(xì)地址、管轄單位的分派和補錄相關(guān)信息，各所對日常監(jiān)管和查辦案件時發(fā)現(xiàn)的3戶未建檔戶及時進行了補錄，全局共清理“網(wǎng)監(jiān)寶”系統(tǒng)的數(shù)據(jù)40余條。

建好協(xié)作機制，匯聚監(jiān)管合力。下發(fā)《通知》明確專項行動的重點任務(wù)分工，進一步理順股室職責(zé)，在股、所、隊開展10余次聯(lián)動執(zhí)法的同時，注重橫向協(xié)作，聯(lián)合縣級8個相關(guān)部門出臺專項行動方案，及時召開推進會部署工作，深化聯(lián)合執(zhí)法協(xié)作機制，與公安等多部門開展聯(lián)合執(zhí)法2次，形成“一個拳頭出合力”的局面。

抓好監(jiān)測抽查，助力精準(zhǔn)監(jiān)管。以深入整治專項行動的5項任務(wù)為重點，堅持線上線下齊發(fā)力，通過“網(wǎng)監(jiān)寶”監(jiān)測平臺實施專項監(jiān)測和定向監(jiān)測，有針對性和靶向性地開展日常監(jiān)測的抽查，雙管齊下維護網(wǎng)絡(luò)交易市場秩序。

截至目前，全局共設(shè)置自主搜索監(jiān)測任務(wù)36個，超年度監(jiān)測計劃12次，監(jiān)測縣內(nèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體7000余家，累計采集到各類監(jiān)測數(shù)據(jù)107707條，涉及待確認(rèn)的有3035個、涉及市場經(jīng)營主體的有2358個，涉及自然人的有1625個；開展日常監(jiān)測抽查114戶次，其中監(jiān)測外賣平臺內(nèi)的入駐商戶83戶次。

破難點 守牢安全底線

緊盯外賣平臺，守護“舌尖安全”。開展全縣電商平臺“雙隨機”檢查2次，督促平臺提升合規(guī)意識、規(guī)范合規(guī)行為、落實主體責(zé)任，將外賣平臺的餐飲監(jiān)管作為整治重點，督促其嚴(yán)格落實入網(wǎng)審查責(zé)任，及時整改存在的問題。今年以來，累計發(fā)現(xiàn)問題餐飲網(wǎng)店4家、外賣平臺1家，共立案查處網(wǎng)絡(luò)餐飲案5件。

緊盯網(wǎng)絡(luò)直播，守護“網(wǎng)購安全”。建立完善了年度網(wǎng)紅直播名單，將其納入重點監(jiān)測對象，在重點時段開展專項監(jiān)測2次，著力規(guī)范網(wǎng)絡(luò)營銷和集中促銷行為，嚴(yán)查網(wǎng)售危害生命健康的重點商品和虛假宣傳等行為。開展4次法規(guī)宣傳和公開曝光典型案例，引導(dǎo)電商守法經(jīng)營，提升誠信度；通過主題黨日活動上門向群眾宣傳電商購物知識，有效降低網(wǎng)購風(fēng)險。

緊盯即時配送，守護“用車安全”。先后組織2家外賣平臺和縣城大型商超召開了督導(dǎo)即時配送企業(yè)電動自行車安全隱患全鏈條整治約談會、督導(dǎo)大型商超落實配送業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)電動自行車安全責(zé)任行政指導(dǎo)會，持續(xù)開展日常執(zhí)法檢查和線上專項監(jiān)測，督促外賣配送企業(yè)強化對騎手車輛停放充電的安全教育和及時對車輛改裝情況進行自查自糾。

出亮點 把牢工作效能

精準(zhǔn)指導(dǎo)拓案源。今年以來，西充縣市場監(jiān)管局集中開展網(wǎng)監(jiān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)3次，分片區(qū)到所“一對一”培訓(xùn)7次，上門指導(dǎo)業(yè)務(wù)股室設(shè)置專項任務(wù)11次，參訓(xùn)人員達60余人。開展“以案釋法”普法宣傳5次，線上監(jiān)測次數(shù)、案源線索移交數(shù)和新型案件數(shù)明顯上升，網(wǎng)監(jiān)股向所隊移交案源達6件，有效防范監(jiān)管風(fēng)險，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管效能得到進一步提升。

執(zhí)法亮劍護民生。結(jié)合2024年民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動暨“春雷”行動，嚴(yán)查網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)銷售危害生命健康的重點商品等違法違規(guī)行為，全面提升網(wǎng)監(jiān)執(zhí)法效能。采取“三有”舉措亮劍格式合同霸王條款，嚴(yán)查利用不公平格式條款侵害消費者權(quán)益的行為。2024年，西充縣市場監(jiān)管局共立案查處涉網(wǎng)案16件。

包容審慎促發(fā)展。在嚴(yán)守法律、安全底線的前提下，貫徹柔性執(zhí)法理念，開展行政指導(dǎo)，突出市場監(jiān)管執(zhí)法對經(jīng)營者的包容審慎監(jiān)管。同時，在網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法辦案中，剛?cè)岵?，統(tǒng)籌柔性約束、剛性監(jiān)管，合理采取責(zé)令改正、警告、罰款等梯次性行政處罰方式，對違法行為輕微、及時改正且沒有造成危害后果的不予處罰，切實提升了行政處罰的社會效果。今年，西充縣市場監(jiān)管局已對3件涉網(wǎng)案實施不予處罰、5件進行從輕或減輕處理，讓經(jīng)營者切身感受到執(zhí)法的力度和溫度，營造了公平、寬松的發(fā)展環(huán)境。