中國食品安全網(wǎng)訊（伍家良 李二林）2025年國慶節(jié)、中秋節(jié)將至，為進一步規(guī)范市場經(jīng)營秩序，維護消費者合法權(quán)益，打響“放心消費在海南”品牌，營造良好消費環(huán)境，近日，海南省市場監(jiān)督管理局、海南省消費者委員會就市場經(jīng)營行為向全省各類經(jīng)營者提醒告誡，呼吁商家誠信經(jīng)營。同時，提醒廣大消費者理性消費，有效維護消費者合法權(quán)益。

商家經(jīng)營提醒。一是增強守法經(jīng)營意識。各經(jīng)營主體要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，按照自愿、平等、公平、合理、誠實信用、質(zhì)價相符的交易原則，加強價格自律管理，做到誠信守法經(jīng)營，自覺維護良好的市場價格秩序。二是禁止消費欺詐行為。經(jīng)營者不得利用虛假或者使人誤解的價格和宣傳手段，誘騙消費者進行交易。通過線下實體店、電商平臺、線上旅游平臺、APP小程序、直播營銷等各種方式銷售商品或提供服務(wù)，均不得出現(xiàn)低價誘騙高價結(jié)算、先提價后打折、虛假折價、不履行價格承諾等價格欺詐行為。嚴禁強迫、變相強迫交易或附加不合理交易條件。

熱點消費提示。一是自覺抵制“套代購”走私。通過套用他人身份、額度或以代購為名實質(zhì)進行走私、逃稅等非法活動，是擾亂市場秩序的違法行為。請消費者知曉法律風(fēng)險，參與者可能承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。對價格明顯異常、要求提供個人信息協(xié)助下單、非正常渠道支付等所謂“代購”服務(wù)保持高度警惕，購買免稅商品請通過官方授權(quán)的直營店或指定銷售渠道，確保商品來源合法、質(zhì)量可靠。二是甄別車輛統(tǒng)籌與保險。個別不良商家將“機動車輛統(tǒng)籌”合同虛假宣傳為“保險”合同，誘導(dǎo)車主購買，事故發(fā)生后只能去指定修理廠維修，還面臨賠付難題甚至出現(xiàn)商家失聯(lián)的情況，鄭重提醒廣大車主一定要謹慎購買，避免掉入陷阱。三是警惕網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)風(fēng)險。消費者要警惕網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)風(fēng)險，選擇證照齊全、信譽良好的正規(guī)機構(gòu)；理性看待“零成本”“月入過萬”等宣傳內(nèi)容；提高防騙警惕，仔細審核合同約定的導(dǎo)師資質(zhì)、培訓(xùn)內(nèi)容、支付方式、退費協(xié)議等重要條款。四是理性選購節(jié)日商品。節(jié)日消費要根據(jù)自己需求選購商品，選購月餅等節(jié)日促銷產(chǎn)品時應(yīng)仔細查看商品外包裝上的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和儲存條件等關(guān)鍵信息，避免購買“三無產(chǎn)品”。樹立綠色消費理念，多關(guān)注產(chǎn)品本身的口味與品質(zhì)，共建簡約環(huán)保的消費環(huán)境。五是消費用餐結(jié)賬留心。外出聚餐，選擇證照齊全、經(jīng)營規(guī)范、場所衛(wèi)生狀況良好的餐飲單位。點餐前，仔細查看菜單價格，留意收費標準；點菜時，按需點餐，避免浪費；結(jié)賬時，仔細核對賬單明細并索要正規(guī)發(fā)票或收據(jù)，防止“低價高收”“陰陽菜單”的情況。禁止食用國家重點保護的野生動物和其他陸生野生動物，以及有關(guān)法律禁止食用的其他野生動物。六是留存消費購物憑證 。消費購物時要向商家索取并妥善保管購物發(fā)票、電子交易快照、消費合同等有效憑證，仔細檢查票據(jù)上是否標有購買的商品名稱、規(guī)格、特征等信息，認真核對合同內(nèi)容中的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等條款，并保留與賣家的聊天記錄、訂單截圖等相關(guān)證據(jù)。

維護權(quán)益途徑。發(fā)生消費糾紛時，可以與商家協(xié)商，或向平臺投訴反映，也可以通過12345、12315等熱線、全國智慧315平臺進行投訴舉報，依法維護自身合法權(quán)益。