中國食品安全網(wǎng)訊（伍家良）“五一”假期即將到來，隨著全省疫情防控形勢持續(xù)向好，人民群眾消費和出行需求大增。為切實保護消費者合法權(quán)益，海南省市場監(jiān)督管理局聯(lián)合海南省消費者委員會，根據(jù)近期消費市場情況和群眾投訴熱點問題，發(fā)布消費提示，提醒廣大消費者旅游出行要安全為上，消費購物要科學理性。

旅游出行要安全為上

隨著各地旅游景區(qū)逐步開放，“五一”假期有望迎來旅游出行的高峰。消費者旅游出行過程中一定要注意安全，做好充足準備。

一是謹慎選擇出行目的地。消費者應(yīng)根據(jù)自身健康情況合理安排出行，選擇目的地時應(yīng)關(guān)注短信、網(wǎng)絡(luò)和微信公眾號等官方渠道發(fā)布的疫情信息，準確掌握出發(fā)地、途徑地和目的地疫情情況。二是出行前備好應(yīng)急物品。要密切關(guān)注天氣信息，規(guī)劃好出行線路，安排好交通食宿。要特別注意景區(qū)是否需提前預(yù)約、是否對人員限流、有無其他特殊規(guī)定等，避免進不了門、掃興而歸。三是做好個人防護工作。在旅游過程中，一定要全程佩戴好口罩，盡量避免前往人員密集處，配合景區(qū)工作人員做好疫情防控工作。用餐時建議采取分餐模式或公筷公勺，與其他顧客隔桌而坐或保持一定距離，避免聚集。要選擇煮熟的食物，盡量避免食用生冷食物，杜絕食用野生動物及制品。四是注意人身財產(chǎn)安全。要主動防止人身安全受到傷害，必要時可考慮選擇購買人身意外傷害險。在乘坐大型游樂設(shè)施和客運索道時，要仔細閱讀“乘坐須知”，熟悉安全注意事項，注意查看檢驗合格標志，無合格標志或超期的不要乘坐。五是增強消費維權(quán)意識。在購物環(huán)節(jié)中，要提高警惕，防范購物風險，拒絕強制消費行為。同時還應(yīng)愛護公共設(shè)施，遵守社會公德和秩序，尊重當?shù)氐娘L俗習慣、宗教信仰和文化傳統(tǒng)，遵守旅游文明行為規(guī)范和安全提示規(guī)定，做到文明安全出行。

消費購物要科學理性

“五一”假期前后，一些商家為刺激消費，往往會加大促銷宣傳力度，消費者在購買相關(guān)商品或接受服務(wù)時，一定要科學理性：一是按需購買產(chǎn)品。對折扣促銷的商品，要主動掌握更多更全面的信息，不因打折優(yōu)惠而盲目下單購買不需要的商品，造成資金和資源不必要的浪費。二是了解促銷規(guī)則。讀懂看清商家打折、買贈等促銷活動的規(guī)則，重點關(guān)注促銷商品的原價、促銷時段及商家的價格承諾是否完全執(zhí)行，防范虛假折扣、虛假滿減承諾等價格欺詐行為的發(fā)生。三是留存購物憑證。購物單據(jù)是解決消費爭議的重要證據(jù)，消費者要留存好購物小票、結(jié)賬單和發(fā)票等購物單據(jù)。四是依法主動維權(quán)。發(fā)生消費糾紛時，要第一時間與商家溝通協(xié)商。如不能協(xié)商解決，應(yīng)及時撥打12345或向當?shù)叵嚓P(guān)監(jiān)管部門、消委會投訴，也可向人民法院提起訴訟，依法維護自身合法權(quán)益。