中國食品安全網(wǎng)訊（記者朱定榮）近日，寧德市古田縣市場監(jiān)督管理局圍繞“共促消費公平”主題，結合當前疫情防控實際，積極開展2022年“3·15國際消費者權益日”系列宣傳活動，提升消費者滿意度，營造放心、舒心、安全的消費環(huán)境。

“線上+線下”

通過微信平臺發(fā)布消費維權、保健品、網(wǎng)絡購物、預付卡消費、黃金等貼近百姓生活的消費提示與警示，提醒廣大消費者安全消費，理性消費；通過福建天翼高清電視發(fā)布“維護消費權益”宣傳廣告，在全縣天翼高清電視推薦主頁播放；通過手機群發(fā)的方式，將2萬條消費維權知識的手機短信“送到”市民手中；充分利用商業(yè)綜合體、商超、樓宇的電視顯示屏、LED，高頻次、多時段、全方位播放消費維權知識、宣傳標語。

3月4日，在古田印石公園開展“共促消費公平”消費維權志愿宣傳活動，現(xiàn)場解答咨詢、受理投訴，面向群眾宣傳消費維權、疫情防控相關知識，發(fā)放《消費者權益保護法》《市場監(jiān)管領域重大違法行為舉報獎勵暫行辦法》《家用汽車產(chǎn)品維修更換退貨責任規(guī)定》等普法宣傳材料800余份，現(xiàn)場答疑解惑60多人次。

“倡議+維權”

開展線下“七日無理由退貨”倡議宣傳活動。通過“古田縣市場監(jiān)督管理局”微信公眾號發(fā)布開展線下購物七日無理由退貨的倡議書和聯(lián)合組織召開企業(yè)座談會的方式，持續(xù)向社會倡議“七日無理由退貨”承諾，鼓勵經(jīng)營者主動作出承諾，持續(xù)激發(fā)市場消費潛力活動。目前首批經(jīng)營者共13家已自愿承諾“線下七日無理由退貨”。

推進消費維權社會共治，指導城西街道商會深入嘉泰貿(mào)易、新銳廣告、利達貿(mào)易等28家商會成員企業(yè)開展3·15倡議誠信經(jīng)營活動和線下七天無理由退貨承諾活動，大力構建誠信體系，進一步提升企業(yè)誠信經(jīng)營自律意識，進一步優(yōu)化消費環(huán)境。

3月份以來，該縣市場監(jiān)督管理局共受理、處理消費者投訴舉報69件，及時受理和處置消費者投訴舉報，全面筑牢消費維權工作基礎。