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菜市場該靠什么留住顧客?

2025-01-24 14:02來源:北京晚報 編輯:楊玉國

相比于普通商超,菜市場往往給人一種更接地氣,但環(huán)境更雜亂的印象。記者近日探訪市內(nèi)多家菜市場發(fā)現(xiàn),現(xiàn)如今,許多菜市場已經(jīng)完成了升級和改造。在保留著品類多、價格優(yōu)惠等優(yōu)點的同時,購物環(huán)境也上了一個大臺階,逛起來更舒適愜意了。

盛福小關(guān)菜市場

是菜市場 但不只是菜市場

早上9點,記者來到盛福小關(guān)菜市場。拉開門簾的一瞬間,迎面而來的喧鬧聲給人一種接地氣的親切感。

“新鮮的活魚!要點什么?”菜市場的面積不大,但布局十分規(guī)矩。水產(chǎn)店前,賣魚小哥熱情地給一位老太太介紹魚的品種,店內(nèi)還有個殺魚的小哥,手上的活幾乎沒斷過。

另一家蔬菜攤前,黃阿姨正在幾個不同品種的西紅柿之間猶豫不決。她是住在附近的老居民,親身經(jīng)歷了市場的改造和升級?!拔覀円郧肮苓@兒叫三角地市場,那時候是敞篷的,冬天冷夏天熱,貨架也是高低不齊的,擺放也挺亂的。后來市場翻修過,現(xiàn)在變成室內(nèi)了,環(huán)境也好多了。”

菜市場升級的不僅是環(huán)境,服務(wù)和商品種類也在不斷增多,主食區(qū)就是近兩年新開辟出來的,擺放著好多桌椅。顧客不但能買主食,旁邊還有好幾家現(xiàn)點現(xiàn)做的美食檔口,點了餐可以直接在這里就餐。

在黃阿姨看來,盛福小關(guān)菜市場還有一個得天獨厚的優(yōu)勢,那就是離公園很近?!艾F(xiàn)在天有點冷了,要是暖和點,在公園里遛個彎然后順道買個菜,多方便啊。”記者逛了一圈發(fā)現(xiàn),菜市場的位置正好被公園包在了中間,無論是從西門還是東門出去,都能直通公園。西門附近還有一塊籃球場,圍欄上掛著一塊牌子,寫著此籃球場是免費公益球場,由北京盛福小關(guān)市場捐建。

菜市場延伸出來的“觸角”還不只這些,在靠南側(cè)的5號門附近,還有一處“左家莊社區(qū)便民服務(wù)中心”,提供換拉鎖、修鞋、理發(fā)等服務(wù)?!凹纛^發(fā)嗎?12塊錢!”這里的理發(fā)是標(biāo)準(zhǔn)的“快剪”,好幾個師傅同時上陣,剪完一位接著下一位。

百姓菜籃子百子灣店

打“體量牌” 選擇眾多又整潔

經(jīng)歷過改造升級的,不僅有盛福小關(guān)菜市場。從百子灣地鐵站往東走大約800米,有一家百姓菜籃子菜市場,明亮的氛圍,整潔的環(huán)境,還有那一眼望不到盡頭的通道,都會給第一次來的顧客留下深刻的印象。但在改造之前,這里完全是另外一幅景象。

“這兒原先就是個農(nóng)貿(mào)市場,按現(xiàn)在來說就是臟亂差,管理也不到位?!鳖櫩透吲勘硎荆蛟S是因為環(huán)境太差,沒人愿意來,農(nóng)貿(mào)市場在十多年前荒廢了,“一開始我們都以為要拆了蓋別的房子,結(jié)果后來還是建的菜市場,挺好的?!?/p>

如果說盛福小關(guān)市場走的是“小而全”路線,那么百姓菜籃子市場打的則是“體量牌”,整個市場的面積達到了9000平方米。

走進市場的南門,簡直像是來到了一個小型的美食城。新疆的烤包子、內(nèi)蒙古的烤羊腿肉、成都的冒菜麻辣燙……各地的美食令人應(yīng)接不暇。在這片區(qū)域,年輕人的數(shù)量明顯更多一些,有的人會買了東西邊逛邊吃,還有的會選擇在提供了堂食區(qū)域的門店就餐。

沿著通道往北走一段,終于來到了賣菜的攤位。這里的布局十分講究,中間的一列絕大多數(shù)都是果蔬攤位,數(shù)量非常多,顧客的選擇也非常豐富。與過去的農(nóng)貿(mào)市場時不時就能在地上看到菜葉子不同,這里每個攤位的周圍都收拾得非常干凈。

菜市場的美食區(qū)一直會開到晚上9點,但賣菜的攤位大多會在晚7點收攤。下午5點多,不少攤主都會擺出一些特價菜進行“甩賣”,比如2元一捆的芹菜,3元2棵的白菜,甚至還有的菜是按盤賣,有蘑菇、生姜、胡蘿卜等,都是3元一盤。記者在一家攤位買了2元一袋的油菜,讓攤主稱了一下有一斤二兩,按照2.5元一斤的原價算,原本應(yīng)該收3元錢。等于是打了個六六折。

農(nóng)光里市場

空間豁亮 交易過程挺透明

位于武圣路的農(nóng)光里市場,也曾經(jīng)歷過多次升級。此前,市場原本計劃同時開上下兩層,這使得一層的天花板高度很低。之后經(jīng)過多次評估調(diào)整,市場只保留第一層,原先的二層也被挑開,走在市場里,頭頂?shù)目臻g一下變得豁亮了許多。

農(nóng)光里市場中間的主通道,開著蔬菜、水果、鮮肉等店鋪。在這里,記者還看到了傳統(tǒng)菜市場在交易方式上的新嘗試。在一些果蔬攤和鮮肉攤的門口,擺著一臺帶有屏幕的電子秤。顧客挑好東西,商家放到電子秤上,輸入貨品的名稱、單價后,屏幕上會自動顯示貨品的重量和總價,有點像在超市自助稱重、生成價簽的過程。

一個賣鮮肉的攤主告訴記者,這種電子秤是跟市場的后臺系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的,商家沒法私自修改稱重結(jié)果。電子秤的屏幕上,還有店鋪的營業(yè)執(zhí)照圖片,交易完成之后還會自動打印出明細(xì)小票。

“來菜市場就是圖個東西全嘛,稱重這塊透明一些,我覺得挺好。”張先生剛剛購買了一盒羊肉片,電子秤上顯示的購物信息清清楚楚。

這種電子秤,讓交易過程變得更透明。但記者也發(fā)現(xiàn),它并非每個攤位的標(biāo)配。有些店鋪用的仍然是不帶屏幕的普通秤,而且并沒有擺在攤位口。

在農(nóng)光里市場的西側(cè)入口處有一臺“公平秤”,顧客買完東西之后,可以在公平秤上稱一下重量,以此來驗證有沒有“缺斤少兩”。顧客徐阿姨剛剛用它稱了一袋雞胗,她在買的時候只聽見了商家報的單價、重量和總價,但因為秤離得遠(yuǎn)沒看見具體的數(shù)字。記者幫忙一換算,發(fā)現(xiàn)商家給的確實是足斤足兩。

“這還算好稱的,有的水產(chǎn)品,他稱完直接給你加工了,不是原來那重量了?!痹谛彀⒁炭磥?,商家可能并不是存心隱瞞,但與其讓消費者心里犯嘀咕,不如把稱重過程搞得再明白些,“那種帶屏幕的秤,我覺得挺好,每家都應(yīng)該配一個。”(莫凡)