餐飲業(yè)的“開(kāi)門(mén)紅”仍在延續(xù)。作為城市消費(fèi)活力的重要體現(xiàn)之一,咖啡消費(fèi)在今年率先迎來(lái)大幅增長(zhǎng)。美團(tuán)外賣(mài)數(shù)據(jù)顯示,今年1-2月期間,咖啡外賣(mài)訂單相比去年同期增長(zhǎng)了101.9%,咖啡類產(chǎn)品搜索量同比去年也增長(zhǎng)了78.1%,均成為餐飲各品類中的第一位。
無(wú)論是大品牌還是小門(mén)店,都感受到了濃濃暖意。北京、上海、成都等全國(guó)多地的咖啡廳都迎來(lái)訂單“狂飆”。北京復(fù)煮咖啡負(fù)責(zé)人告訴記者:“春節(jié)過(guò)后,隨著周?chē)鷮?xiě)字樓的復(fù)工復(fù)產(chǎn),我們的外賣(mài)訂單量整體增長(zhǎng)了25%以上。在中午訂單高峰期,店員搗薄荷葉、開(kāi)椰子殼,經(jīng)常會(huì)忙到手抽筋?!北就量Х绕放啤耙傍澴涌Х取弊疃鄷r(shí)一天賣(mài)出800多杯?!耙徽?,所有的店員除了吃飯上廁所,幾乎沒(méi)停過(guò)?!币傍澴涌Х韧╄髁值甑牡觊L(zhǎng)妮妮說(shuō)。
廣州人傍晚仍愛(ài)點(diǎn)咖啡 東北延吉拔得小城咖啡消費(fèi)頭籌
今年2月份期間,美團(tuán)外賣(mài)平均每天會(huì)賣(mài)出120萬(wàn)杯咖啡。咖啡消費(fèi)的高峰時(shí)段也與工作高峰時(shí)段保持了一致,上午9-11點(diǎn),下午13-15點(diǎn)是咖啡消費(fèi)的高峰時(shí)段。
在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域,“咖啡指數(shù)”已成為反映一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)活力的指標(biāo)。從一定程度上講,“咖啡指數(shù)”是都市繁華度的象征。上海仍然是當(dāng)之無(wú)愧的“咖啡之城”,位列咖啡消費(fèi)熱度城市榜首位,廣州、深圳、北京、成都緊隨其后。但當(dāng)點(diǎn)餐時(shí)段切換到夜晚時(shí),廣州就超越上海成為晚間的“咖啡之城”。數(shù)據(jù)顯示,夜間時(shí)段咖啡消費(fèi)第一變成了廣州,上海只能屈居第二,之后是深圳、成都、杭州。
隨著近年來(lái)咖啡在國(guó)內(nèi)滲透率的逐步提升,小城咖啡也在強(qiáng)勢(shì)崛起。今年1-2月份期間,三四線城市咖啡訂單增速已經(jīng)達(dá)到104.19%,超過(guò)一二線城市的72.14%??Х认M(fèi)熱度前五縣城(含縣級(jí)市)為:延吉、義烏、昆山、張家港、江陰。
延吉位居榜首并不奇怪。東北小城延吉近年來(lái)成為網(wǎng)紅旅游目的地之一,當(dāng)?shù)睾芏嗵厣碾p語(yǔ)咖啡也獲得了消費(fèi)者喜愛(ài)。與大城市咖啡消費(fèi)時(shí)段跟工作高峰時(shí)段對(duì)應(yīng)不同,延吉的咖啡消費(fèi)在傍晚16點(diǎn)-20點(diǎn)之間仍有一個(gè)小高峰,夜間時(shí)段的咖啡訂單占比高達(dá)19.2%。延吉延邊大學(xué)附近的公園路網(wǎng)紅一條街上,主打民俗工業(yè)風(fēng)的“茶伊娜鮮果茶咖啡”店主李佳原告訴記者,“很多來(lái)延吉的游客上高鐵前都要點(diǎn)幾杯外賣(mài)帶走”,手拿“延吉制造”的茶伊娜咖啡在網(wǎng)紅墻前拍照打卡,似乎也成為打卡延吉的一部分。
美團(tuán)外賣(mài)數(shù)據(jù)顯示,送往酒店的咖啡訂單同比增長(zhǎng)了129.9%,送往寫(xiě)字樓/園區(qū)的咖啡訂單同比增長(zhǎng)52.1%,公園景區(qū)的咖啡訂單同比增長(zhǎng)89.2%。
從產(chǎn)品上看,開(kāi)啟了“咖啡奶茶化”先河的生椰拿鐵仍然是最受歡迎的咖啡外賣(mài)單品。在最受歡迎產(chǎn)品前五中,拿鐵類產(chǎn)品占據(jù)三席,分別為:生椰拿鐵、拿鐵、生酪拿鐵。另外兩席為美式和加濃美式。隨著近兩年來(lái)咖啡的“茶化”,也涌現(xiàn)出“帶刺玫瑰拿鐵”、“桂花拿鐵”等中式氛圍滿滿的咖啡單品。
外賣(mài)助力訂單“狂飆” 年輕人辭職回老家開(kāi)咖啡小店收入翻5倍
無(wú)論大小品牌,外賣(mài)幾乎成為咖啡商家的經(jīng)營(yíng)標(biāo)配。得益于線上經(jīng)營(yíng)的成熟發(fā)展,如今出現(xiàn)越來(lái)越多的小型咖啡店,門(mén)店面積越來(lái)越小,更多依靠線上下單、到店隨買(mǎi)隨走等方式有效提升門(mén)店運(yùn)營(yíng)效率,獲得更多訂單的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了收入成倍增加。
開(kāi)在廣東韶關(guān)的一家咖啡店,門(mén)店面積只有15平米,其經(jīng)營(yíng)者是幾個(gè)從上海辭職回老家創(chuàng)業(yè)的年輕人,通過(guò)主打“外賣(mài)+到店自取”模式,把咖啡消費(fèi)場(chǎng)景從下午茶延伸到從早餐到晚上等多時(shí)段場(chǎng)景,主打“咖啡+茶”“咖啡+奶茶”等咖啡飲品,吸引更多不喝咖啡的潛在消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)了一天外賣(mài)營(yíng)業(yè)額超過(guò)當(dāng)?shù)啬忱献痔?hào)咖啡店一個(gè)星期營(yíng)業(yè)額的好成績(jī)。目前,這家品牌已在汕頭、惠州等地開(kāi)分店,部分創(chuàng)始人收入已是之前打工的五倍。
在大城市,很多新興咖啡品牌的門(mén)店多開(kāi)在寫(xiě)字樓附近的商圈里,或者直接置身于寫(xiě)字樓內(nèi)。門(mén)店客座區(qū)區(qū)域不大,部分門(mén)店甚至只有兩三個(gè)座位?!翱Х仁欠浅_m合自提和外賣(mài)的品類,我們認(rèn)為面積比較小的門(mén)店也可以通過(guò)外賣(mài)獲得穩(wěn)定收入。很多上班族上班前就會(huì)預(yù)訂一杯,到公司樓下的時(shí)候,外賣(mài)就到了?!北本?fù)煮咖啡負(fù)責(zé)人王女士介紹,2023年準(zhǔn)備再開(kāi)幾十家門(mén)店。“今年市場(chǎng)復(fù)蘇情況良好,一批新型咖啡品牌如雨后春筍般生長(zhǎng),雖有競(jìng)爭(zhēng),但大家相信咖啡品類在中國(guó)有廣闊的發(fā)展空間?!?/p>
上??Х瑞^Daydreaming by Monos今年2月份的業(yè)績(jī)較去年同期實(shí)現(xiàn)了倍數(shù)增長(zhǎng),線上和線下的銷(xiāo)售已經(jīng)達(dá)到了4:6。其創(chuàng)始人表示,線下咖啡店經(jīng)營(yíng)效果受門(mén)店面積、位置、人員配置等多重因素影響較大,但實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)后,可以借助“線下門(mén)店自取+線上外賣(mài)點(diǎn)單”的雙主場(chǎng)模式,在不增加房租等成本的情況下,用較低的外賣(mài)成本擺脫了堂食面積及覆蓋范圍的限制,拓展服務(wù)人群、擴(kuò)大服務(wù)面積,也獲得了訂單量和營(yíng)業(yè)額的快速增長(zhǎng)。
為了持續(xù)促進(jìn)消費(fèi)復(fù)蘇,幫助咖啡商家做好線上經(jīng)營(yíng),美團(tuán)外賣(mài)也攜手眾多品牌,結(jié)合春季消費(fèi)趨勢(shì),推出多款專題活動(dòng),并通過(guò)提供流量支持、紅包補(bǔ)貼等方式,為消費(fèi)者提供優(yōu)惠。