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重慶市江北區(qū)市場監(jiān)督管理局多措并舉加強(qiáng)節(jié)日期間旅游市場秩序監(jiān)管

2025-04-30 14:15來源:中國食品安全網(wǎng) 編輯:盧妍

中國食品安全網(wǎng)訊(李行)“五一黃金周即將來臨,為進(jìn)一步規(guī)范江北區(qū)節(jié)日期間旅游市場秩序,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,營造安全、放心的旅游消費(fèi)環(huán)境,重慶市江北區(qū)市場監(jiān)督管理局立足市場監(jiān)管職能,全力護(hù)航節(jié)日消費(fèi)環(huán)境。

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江北區(qū)市場監(jiān)管局對觀音橋商圈商戶進(jìn)行價(jià)格檢查

針對節(jié)日期間消費(fèi)熱點(diǎn),該局對轄區(qū)觀音橋商圈都市旅游區(qū)、鐵山坪森林公園、鎏嘉碼頭等6個(gè)A級景區(qū)開展全覆蓋檢查,重點(diǎn)圍繞價(jià)格、計(jì)量、廣告等領(lǐng)域發(fā)力,嚴(yán)查不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐、哄抬物價(jià)等價(jià)格違法行為;加強(qiáng)對計(jì)量器具、食品經(jīng)營者制售場所環(huán)境衛(wèi)生、食品標(biāo)簽標(biāo)識、進(jìn)貨票據(jù)等重點(diǎn)問題的檢查;強(qiáng)化對廣告宣傳內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測,嚴(yán)厲打擊虛假宣傳等違法行為。同時(shí),通過發(fā)放規(guī)范旅游市場經(jīng)營行為提醒告誡書、現(xiàn)場講解等方式,向轄區(qū)經(jīng)營者宣傳《中華人民共和國價(jià)格法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),提升經(jīng)營者的法律意識和責(zé)任意識,引導(dǎo)其自覺規(guī)范經(jīng)營行為,誠信守法經(jīng)營。此外,在景區(qū)珠寶店引導(dǎo)經(jīng)營者主動張貼《關(guān)于選購珠寶玉石的消費(fèi)提示》,提升消費(fèi)者法律意識和維權(quán)意識。截至目前,檢查轄區(qū)經(jīng)營者386個(gè),責(zé)令整改價(jià)格公示不規(guī)范等問題14個(gè),發(fā)放告誡書500余份,發(fā)布消費(fèi)提示2次。

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江北區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對鐵山坪景區(qū)餐飲店發(fā)放規(guī)范旅游市場經(jīng)營行為提醒告誡書

近日,該局組織轄區(qū)酒店住宿、餐飲等行業(yè)開展集中提醒約談會,督促指導(dǎo)轄區(qū)經(jīng)營者依法明碼標(biāo)價(jià),全面開展線上線下價(jià)格行為自查自糾。會議要求經(jīng)營者明碼標(biāo)價(jià)真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對位、標(biāo)識醒目,不得通過遮擋計(jì)價(jià)單位、設(shè)置混亂標(biāo)價(jià)簽、使用模糊不清表述等方式誤導(dǎo)消費(fèi)者,從源頭規(guī)范價(jià)格秩序,保障消費(fèi)者知情權(quán)與選擇權(quán)。
為及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者訴求,該局建立24小時(shí)應(yīng)急處置機(jī)制,成立專項(xiàng)小分隊(duì)隨時(shí)待命,確保受理和處置消費(fèi)者的投訴舉報(bào)“接訴即辦”。對消費(fèi)者反映的問題,做到快速響應(yīng)、認(rèn)真調(diào)查、依法處理,并及時(shí)反饋處理結(jié)果,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
此外,該局主動加強(qiáng)與區(qū)文化旅游、鎮(zhèn)街等的溝通協(xié)作,建立健全部門協(xié)同、上下聯(lián)動、合力推動的工作機(jī)制。針對重大復(fù)雜問題開展聯(lián)合執(zhí)法、聯(lián)合督辦,形成工作合力。
該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)保持節(jié)日市場監(jiān)管高壓態(tài)勢,以監(jiān)管“力度”提升消費(fèi)“滿意度”,為廣大市民和游客節(jié)日期間保駕護(hù)航。