中國食品安全網(wǎng)訊(孟衛(wèi)東 記者李黎)近年來,隨著保健食品消費(fèi)的升溫,行業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,一些商家為謀取利益,采用虛假宣傳、欺詐營銷等不法手段去拓展市場,給保健食品行業(yè)健康發(fā)展埋下了隱患。為提升保健食品行業(yè)質(zhì)量安全水平,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)權(quán)益,根據(jù)國家市場監(jiān)管總局、省市場監(jiān)管局等有關(guān)部門工作部署,連云港市市場監(jiān)管局結(jié)合連云港市實(shí)際情況,自2020年7月開始,聯(lián)合有關(guān)部門開展了為期兩年的保健食品行業(yè)專項(xiàng)清理整治行動,目前已圓滿收官。專項(xiàng)行動開展以來,連云港市市場監(jiān)管局著眼疫情防控大背景,本著包容審慎監(jiān)管的原則,積極創(chuàng)新監(jiān)管方式,在堅(jiān)持監(jiān)管執(zhí)法剛性基礎(chǔ)上,有機(jī)融入指導(dǎo)服務(wù)的溫情,通過“一統(tǒng)籌”“四到位”“三貼近”措施,推進(jìn)專項(xiàng)行動“力度”與“溫度”雙提升,彰顯了專項(xiàng)整治行動成效。
強(qiáng)化“一統(tǒng)籌”,整合多方資源,形成合力共治格局
針對專項(xiàng)清理整治工作時(shí)間跨度長、涉及面廣、工作量大的問題,連云港市市場監(jiān)管局從構(gòu)建協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制入手,做好“統(tǒng)籌”文章,努力形成多方參與、合力共治的工作格局。一是聯(lián)合市委宣傳部、市公安局、商務(wù)局、文廣旅局、衛(wèi)健委等部門制定下發(fā)《連云港市保健食品行業(yè)專項(xiàng)清理整治行動實(shí)施方案(2020-2021年)》,明確了市各部門任務(wù)分工,具體內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化到部門處室。二是成立了保健食品行業(yè)專項(xiàng)清理整治行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并在領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和四個(gè)專業(yè)工作組,構(gòu)建了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、職責(zé)明確、協(xié)作有序的工作推進(jìn)機(jī)制。三是聯(lián)合市公安局、市人民檢察院成立了“兩法銜接”工作領(lǐng)導(dǎo)小組及聯(lián)合執(zhí)法辦公室,共同簽署了《加強(qiáng)兩法銜接協(xié)作打擊違法犯罪備忘錄》,出臺了《市場監(jiān)管部門移送涉嫌犯罪案件程序規(guī)定》,為專項(xiàng)清理整治過程中發(fā)現(xiàn)和打擊保健食品違法犯罪行為掃清了機(jī)制障礙。四是多次召開領(lǐng)導(dǎo)小組和聯(lián)絡(luò)員會議,及時(shí)總結(jié)交流專項(xiàng)清理整治行動進(jìn)展情況,分析存在的困難和問題,研究問題解決方案并對下步工作進(jìn)行具體安排部署,對重點(diǎn)工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)再明確、再提醒,對重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)再細(xì)化、再落實(shí)。
確?!八牡轿弧?,把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),織密精準(zhǔn)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)
為保障專項(xiàng)清理整治行動有力有序開展,連云港市在構(gòu)建多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動工作機(jī)制基礎(chǔ)上,重點(diǎn)采取“四到位”舉措,直擊監(jiān)管要害,成效明顯。
一是監(jiān)管范圍覆蓋到位。對轄區(qū)范圍內(nèi)取得生產(chǎn)許可證的5戶保健食品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)行全覆蓋全項(xiàng)目日常監(jiān)督檢查,從源頭上遏制質(zhì)量安全事件的發(fā)生。對面廣量大的保健食品經(jīng)營主體,采取“雙隨機(jī)”抽查模式,并保證有足量的抽查比例。累計(jì)建檔抽查企業(yè)類型經(jīng)營主體405戶,抽查比例20.88%;建檔抽查非企業(yè)類型經(jīng)營主體306戶,抽查比例6.0%。
二是主體責(zé)任落實(shí)到位。將強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)工作作為年度保健食品安全監(jiān)管工作的首要內(nèi)容加以部署,大力實(shí)施《連云港市落實(shí)特殊食品安全主體責(zé)任工作規(guī)范》,開展了“嚴(yán)格落實(shí)食品安全主體責(zé)任”承諾活動,推廣“特食抽查考核小程序”應(yīng)用,指導(dǎo)開展自查并撰寫自查報(bào)告,不斷強(qiáng)化保健食品生產(chǎn)經(jīng)營主體法律意識和責(zé)任意識。
三是問題排查整改到位。通過“企業(yè)自查”和“監(jiān)管檢查”雙管齊下,認(rèn)真排查保健食品生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題。對發(fā)現(xiàn)的問題列出清單,第一時(shí)間反饋企業(yè),督促企業(yè)即知即改,及時(shí)消除安全隱患。對企業(yè)整改情況,組織開展“上門核查”,確保整改成效。整治行動開展以來,共檢查保健食品經(jīng)營主體6595家次,出動執(zhí)法人員8066人次;檢查發(fā)現(xiàn)問題447條,責(zé)令整改230家,查處保健食品經(jīng)營環(huán)節(jié)違法案件15件。
四是重點(diǎn)環(huán)節(jié)管控到位。針對網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié),重點(diǎn)監(jiān)測淘寶、天貓等主流電商平臺和本地交易網(wǎng)站,累計(jì)監(jiān)測平臺經(jīng)營戶和本地自建平臺6200余家次,對發(fā)現(xiàn)的虛假夸大宣傳等問題快速出擊、快速解決。針對廣告宣傳領(lǐng)域,堅(jiān)持“傳統(tǒng)媒體+戶外+互聯(lián)網(wǎng)”三位一體同向發(fā)力,開展“護(hù)苗助老”整治行動,對保健食品等領(lǐng)域虛假違法廣告開展清理整治,累計(jì)監(jiān)測各類廣告10萬余條。針對欺詐營銷行為,加強(qiáng)市場巡查,嚴(yán)查價(jià)格欺詐、“套路”消費(fèi)、不正當(dāng)競爭。共立案查處與保健食品關(guān)聯(lián)的旅游消費(fèi)、非法添加、不正當(dāng)競爭等案件75起。
采取“三貼近”,優(yōu)化指導(dǎo)舉措,營造暖心服務(wù)氛圍
為保證專項(xiàng)行動開展更順利,更易于被生產(chǎn)經(jīng)營主體乃至全社會接受,連云港市市場監(jiān)管局采取“貼近主體”“貼近需求”“貼近生活”三項(xiàng)措施,反響良好。
一是貼近經(jīng)營主體,統(tǒng)一印制標(biāo)識,開展上門服務(wù)。針對保健食品與普通食品混合售賣、不易識別問題,連云港市市場監(jiān)管局統(tǒng)一出資規(guī)范印制“保健食品銷售專區(qū)”、“保健食品不是藥物,不能代替藥物治療疾病”等專區(qū)標(biāo)簽標(biāo)識及警示標(biāo)識11萬套,并組織分發(fā)到各縣區(qū)經(jīng)營主體,現(xiàn)場指導(dǎo)專區(qū)專柜設(shè)立、標(biāo)簽標(biāo)識張貼工作,快速提升保健食品規(guī)范經(jīng)營水平。
二是貼近企業(yè)需求,明確自查標(biāo)準(zhǔn),逐條對照檢查。統(tǒng)一制發(fā)《保健食品生產(chǎn)質(zhì)量管理體系自查表》《保健食品生產(chǎn)經(jīng)營日常監(jiān)督檢查要點(diǎn)表》,引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營主體明確專項(xiàng)整治目標(biāo),并對照檢查條目,逐條開展自查,并對經(jīng)營單位的進(jìn)貨記錄、專區(qū)專柜銷售和虛假夸大宣傳等時(shí)常出現(xiàn)的問題予以重點(diǎn)提醒,做好防范工作。
三是貼近百姓生活,近民親民互動,形式多樣宣傳。充分利用中秋、國慶和重陽等節(jié)日契機(jī),走進(jìn)社區(qū)、走上街頭近距離開展保健食品識騙防騙宣傳,用“獎(jiǎng)品激勵(lì)跟我誦讀”模式替代“我講你聽”的枯燥講課模式,深受群眾歡迎。通過市電視臺“港城315”“食品安全在行動”等欄目與消費(fèi)者互動,答疑解惑。在市縣區(qū)局網(wǎng)站和“連云港市消保委”“食安港城”等微信公眾號全面投放保健食品宣傳知識。共開展保健食品宣傳20場次,發(fā)放宣傳材料5000余份,網(wǎng)絡(luò)投放宣傳資料25期次。